Verzending & Levering
Bij Radiatorconnect zorgen we ervoor dat uw bestelling snel en veilig wordt geleverd.
Levertermijnen:
De levertijd staat altijd vermeld bij elk product.
Artikelen tot 175 cm hoog en maximaal 25 kg worden via PostNL verzonden.
Grotere of zwaardere artikelen worden geleverd via een transportbedrijf naar onze keuze.
Verzendkosten:
Al onze leveringen zijn gratis in België en Nederland met uitzondering voor bestellingen naar de eilanden, daar kunnen extra kosten voor in rekening gebracht worden, informeer eerst voor te bestellen.
Bezorging:
Onze chauffeurs of transportpartners leveren de goederen zorgvuldig af op het door u opgegeven adres.
Bij grote of zware bestellingen nemen wij contact met u op om een geschikte leverdatum en tijdstip af te stemmen.
Controleer de goederen bij aflevering. Eventuele schade dient direct te worden gemeld.
Retour & Herroeping:
Bij Radiatorconnect streven we naar uw volledige tevredenheid. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retour:
Producten moeten in ongebruikte, originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Niet-complete, beschadigde of gemonteerde producten kunnen niet volledig worden gecrediteerd.
Verzendkosten voor retourzendingen zijn ten laste van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Retourprocedure:
Meld uw retour aan via ons contactformulier of via info@radiatorconnect.com, u kan gebruik maken van ons herroepingsformulier.
Voeg een kopie van de factuur en eventueel foto’s van het product bij.
Na goedkeuring ontvangt u een retouradres en instructies. Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling uitgevoerd binnen 14 werkdagen.